I. Quy định trả hàng

🏬 Đối với khách mua trực tiếp tại showroom

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm trước khi rời khỏi showroom
  • Sản phẩm đã mua không áp dụng trả lại sau khi rời cửa hàng

🚚 Đối với khách mua online / giao hàng tận nơi

Deepfly chỉ nhận trả hàng trong các trường hợp sau:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất
  • Sản phẩm không đúng mô tả, sai mẫu, sai cấu hình
  • Không còn sản phẩm thay thế để đổi

⏱️ Thời gian áp dụng: Không quá 03 ngày kể từ khi nhận hàng

II. Quy định đổi hàng

Deepfly hỗ trợ đổi hàng với các điều kiện sau:

  • ⏱️ Thời gian đổi: Trong vòng 03 ngày kể từ ngày mua / nhận hàng
  • 📦 Sản phẩm phải đảm bảo:
    • Không trầy xước, không hư hỏng
    • Tem nhãn còn nguyên vẹn
    • Chưa qua sử dụng
    • Được bộ phận kỹ thuật xác nhận đủ điều kiện đổi

🔁 Chính sách đổi sản phẩm

  • Quý khách có thể đổi:
    • Sản phẩm tương đương
    • Hoặc sản phẩm khác loại theo nhu cầu
  • Nếu có chênh lệch giá:
    • Giá cao hơn → Khách bù thêm
    • Giá thấp hơn → Deepfly hoàn lại phần chênh lệch

III. Phí đổi hàng

  • Áp dụng phí: 10% giá trị sản phẩm / ngày (nếu đổi theo nhu cầu cá nhân)

👉 Trường hợp lỗi từ nhà sản xuất hoặc Deepfly:

  • Miễn phí 100% chi phí đổi/trả

📍 Địa chỉ showroom Deepfly

Lô số 08, LK 12 Dự án Khu nhà ở cho cán bộ cảnh sát B42, B57 Tổng cục 5 Bộ Công an, Phường Thanh Liệt, Thành phố Hà Nội

📞 Hotline: 0987 006 219
🌐 Website: https://deepfly.com.vn

🤝 Cam kết từ Deepfly

  • Minh bạch – rõ ràng trong chính sách
  • Bảo vệ quyền lợi khách hàng
  • Hỗ trợ nhanh chóng, tận tâm

🙌 Lời cảm ơn

Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Deepfly